Tilfredsheds- og smagsgaranti på Virbac produkter
Hos Virbac ved vi, at hvert kæledyr er unikt. Det, der virker perfekt for én kat eller hund, passer måske ikke til en anden, og det er helt naturligt.
Derfor tilbyder vi dig en 100% tilfredshedsgaranti på alle produkter i vores webshop, så du altid kan handle trygt og uden risiko hos os.
Garanti på alle vores produkter
Uanset om du har købt VETERINARY HPM® foder, shampoo, tilskudsfoder eller andet fra vores sortiment, står vi bag kvaliteten. Hvis du ikke oplever den ønskede effekt, eller hvis dit kæledyr simpelthen ikke trives med produktet, giver vi dig pengene tilbage - ingen lange forklaringer er nødvendige.
Smagsgaranti på Virbac HPM foder
Vi er stolte af vores foder, og vi ved, at det gør en forskel. Men smagspræferencer
kan variere fra dyr til dyr. Derfor tilbyder vi en smagsgaranti: Hvis dit kæledyr mod forventning ikke kan lide smagen af vores foder, refunderer vi dit køb. Så simpelt er det.
Sådan fungerer garantien
For at gøre brug af din garanti skal følgende betingelser være opfyldt:
- Mindst 2/3 (66 %) af produktets indhold skal være tilbage og returneres til os.
- Returneringen skal ske inden for 1 år fra købsdatoen.
Det er alt. Ingen skjulte krav, ingen bøvl.
Kom godt i gang: kontakt vores kundeservice
Inden du returnerer et produkt, beder vi dig tage kontakt til vores kundeservice. Vi hjælper dig hurtigt og nemt videre, og vi gør selvfølgelig alt, hvad vi kan, for at finde den bedste løsning for dig og dit kæledyr - uanset om det er en refusion, et alternativt produkt eller noget helt tredje.