Dyrefamilien – ét medlemskab, én app, automatisk rabat

Som medlem af Dyrefamilien PLUS får du 20% rabat på alt Virbacs foder og plejeprodukter. Gratis medlemmer får 10%. Oveni får du faglig viden fra Virbacs dyrlæger og en app, der holder styr på hele dit kæledyrs hverdag.

Din rabat virker automatisk 

Glem koder, kuponer og kampagner. Brug den samme e-mail i appen og webshoppen – så genkender systemet dig som medlem. Priserne ændrer sig automatisk, så du altid ser og betaler din medlemspris.

Nemmere bliver det ikke.

Download til iPhone    Download til Android

10_4.png
10_4.png

 

Hvad får du som Dyrefamilien PLUS-medlem?

  • 20% rabat på alle køb i Virbacs webshop
     
  • Gratis levering på alle ordrer
     
  • Auto-levering med +10% ekstra rabat – vælg dine produkter, sæt intervallet, og vi leverer til døren. Ingen binding.
     
  • Faglige artikler og VIP-invitationer til online events med dyrlæger og specialister
     
  • Dyrlægens brevkasse – stil spørgsmål direkte til fagpersoner og få personlig rådgivning
Dyrefamilien App Visual
Dyrefamilien App Visual

Hvem står bag appen?

Virbac blev grundlagt i Nice i 1968 af en fransk dyrlæge, der ville gøre en konkret forskel for dyrs sundhed. I dag er Virbac en af verdens største veterinære virksomheder med tusindvis af dyrlæger, forskere og eksperter.

Med Dyrefamilien har vi samlet vores viden og erfaring ét sted – bygget til dig og dit kæledyr. Sundhed, pleje og hverdag i én app. Og vi udvikler den løbende, baseret på jeres feedback.
 

Vilkår og betingelser for Dyrefamilien

Spørgsmål og svar

1. Åbn appen Dyrefamilien

Start med at åbne appen Dyrefamilien på din enhed.

2. Vælg metode til registrering

Du kan registrere en aktivitet på to forskellige måder:

Metode 1:
Gå til fanen "Vores Dyrefamilie". Øverst på skærmen trykker du på boksen med teksten: "Har du husket at registrere aktiviteter i dag?".

Metode 2:
Gå til fanen "Motion & omsorg" og tryk på det blå felt med teksten "Registrer aktivitet".

3. Vælg aktivitet

Når du har valgt at registrere en aktivitet, vises en liste over forskellige aktiviteter du kan vælge.

Mangler din aktivitet på listen? 

Så skal den blot tilføjes til din valg-menu. Tryk på "Tilføj aktiviteter og få inspiration" for at se den komplette liste over alle tilgængelige aktiviteter i appen. Vælg den aktivitet, du har udført med din hund eller kat, og tryk på "Tilføj aktivitet". Næste gang du så vil føje en aktivitet til din liste, er den klar til at blive valgt.

4. Udfyld aktivitetsdetaljer

Hvem: Vælg den person, der har udført aktiviteten.

Kæledyr: Vælg dit kæledyr fra listen.

Dato: Angiv datoen for, hvornår aktiviteten blev udført. Du kan vælge en tidligere dato, hvis aktiviteten er udført på en anden dag.

Tid/KM: Nogle aktiviteter, beder dig også om at indtase den tid eller det antal kilometer, der er brugt på aktiviteten. Juster tid eller kilometerantal med slidere.

5. Gem aktiviteten

Tryk på den blå "Gem"-knap, når alt er udfyldt. Du vil modtage en bekræftelse på skærmen ("Succes"), som viser, at aktiviteten er registreret korrekt.

6. Få overblik over registrerede aktiviteter

Når en aktivitet er gemt, kan du under fanen “Motion & omsorg” se en samlet oversigt over månedens data for alle brugere der har lavet noget sammen med dit kæledyr. 

Inden du kan tilmelde dig PLUS-medlemskab, skal du have downloadet appen og oprettet en gratis brugerprofil.

Sådan gør du:

  1. Åbn appen Dyrefamilien.
  2. Tryk på fanen "Kost & Kærlighed" nederst i højre hjørne.
  3. Find boksen "Dit medlemskab" og tryk på knappen "Administrer medlemskab".
  4. Tryk på "Bliv medlem af Dyrefamilien Plus".
  5. Godkend betalingsanmodningen på din skærm for at aktivere dit abonnement.

Tillykke! Du har nu adgang til Dyrefamiliens udvidede univers, som blandt andet giver dig:

  • Fuld adgang til hele Dyrefamiliens bibliotek.
  • Gratis adgang til alle fremtidige online events og webinarer.
  • Eksklusive rabatter på alt i vores webshop.

Du kan nemt holde øje med dine besparelser direkte i appen:

Tryk på ikonet nederst til højre i appen for at åbne siden "Kost & Kærlighed".

Scroll ned til sektionen "Så meget har du sparet".

Her kan du løbende følge med i din samlede besparelse baseret på dine køb i webshoppen og de eksklusive rabatter, du har adgang til gennem dit medlemskab.

Sådan gør du:

  1. Åbn appen og tryk på ikonet nederst til højre for at åbne siden "Kost & Kærlighed".
  2. Scroll ned på siden og tryk på knappen "Opsig PLUS-medlemskab".
  3. Du bliver nu automatisk videresendt til din app-store (Apple App Store eller Google Play Store), hvor du kan afmelde dit abonnement.

Har du problemer med tilmelding eller opsigelse? 

Send os en e-mail på virbac@virbac.dk, så finder vi en løsning sammen.

For at slette din egen konto, eller fjerne en profil fra din konto, skal du:

  1. Åbne appen Dyrefamilien og gå til forsiden.
  2. Scroll helt ned til bunden og tryk på "Slet familiemedlem eller familie" under Indstillinger.
  3. Vælg mellem de to muligheder på skærmen
    - Slet et familiemedlem eller et kæledyr: Vælg den person eller det kæledyr, du ønsker at fjerne fra din Dyrefamilie.
    - Slet hele din konto: Hvis du vil slette hele din profil og alle tilknyttede brugere, skal du trykke på den blå knap "Slet hele Dyrefamilien".

Bemærk at denne handling ikke kan fortrydes. Hvis du senere ønsker at bruge appen igen, skal du oprette en ny konto.

Fordele

  • Produkter på abonnement - spar 10%

  • 100% Tilfredshedsgaranti

  • Fri fragt ved køb over 499 kr.

  • 1 - 2 dages levering