Dyrefamilien App
Dyrefamilien App

Dyrefamilien – ét medlemskab, én app, automatisk rabat

Som medlem af Dyrefamilien PLUS får du 20% rabat på alt Virbacs foder og plejeprodukter. Gratis medlemmer får 10%. Oveni får du faglig viden fra Virbacs dyrlæger og en app, der holder styr på hele dit kæledyrs hverdag.

Din rabat virker automatisk 

Glem koder, kuponer og kampagner. Brug den samme e-mail i appen og webshoppen – så genkender systemet dig som medlem. Priserne ændrer sig automatisk, så du altid ser og betaler din medlemspris med op til 25% rabat.

Nemmere bliver det ikke.

Download til iPhone    Download til Android

Hvad får du som Dyrefamilien PLUS-medlem?

  • 20% rabat på alle køb i Virbacs webshop
     
  • Gratis levering på alle ordrer
     
  • Auto-levering med +10% ekstra rabat – vælg dine produkter, sæt intervallet, og vi leverer til døren. Ingen binding.
     
  • Faglige artikler og VIP-invitationer til online events med dyrlæger og specialister
     
  • Dyrlægens brevkasse – stil spørgsmål direkte til fagpersoner og få personlig rådgivning
Dyrefamilien App Visual
Dyrefamilien App Visual

Hvem står bag appen?

Virbac blev grundlagt i Nice i 1968 af en fransk dyrlæge, der ville gøre en konkret forskel for dyrs sundhed. I dag er Virbac en af verdens største veterinære virksomheder med tusindvis af dyrlæger, forskere og eksperter.

Med Dyrefamilien har vi samlet vores viden og erfaring ét sted – bygget til dig og dit kæledyr. Sundhed, pleje og hverdag i én app. Og vi udvikler den løbende, baseret på jeres feedback.

Spørgsmål og svar

1. Åbn appen Dyrefamilien

Start med at åbne appen på din enhed.

2. Vælg metode til registrering

Du kan registrere en aktivitet via én af de to metoder:

Metode 1:
Gå til fanen "Vores Dyrefamilie". Øverst på skærmen finder du en boks med teksten: "Har du husket at registrere aktiviteter i dag?". Tryk på denne boks.

Metode 2:
Gå til fanen "Motion & omsorg", hvor du finder et blåt felt med teksten "Registrer aktivitet". Tryk på dette felt.

3. Vælg aktivitet

Når du har valgt én af de to metoder, åbnes en side med en liste over aktiviteter. Hvis den ønskede aktivitet ikke vises, er det fordi du først lige skal føje aktiviteten til din valg-menu. Tryk derfor på "Tilføj aktiviteter og få inspiration". Her vil du få en komplet liste over alle aktiviteter, tilgængelige i appen. Vælg den ønskede aktivitet du har udført med din hund eller kat, og tryk på "Tilføj aktivitet".

4. Udfyld aktivitetsdetaljer

Hvem: Vælg den person, der har udført aktiviteten.

Kæledyr: Vælg dit kæledyr fra listen.

Dato: Angiv datoen for, hvornår aktiviteten blev udført. Du kan vælge en tidligere dato, hvis aktiviteten er udført på en anden dag.

Tid/KM: Nogle aktiviteter, beder dig også om at indtase den tid eller det antal kilometer, der er brugt på aktiviteten. Juster tid eller kilometerantal med slidere.

5. Gem aktiviteten

Når du har udfyldt alle oplysninger, tryk på den blå "Gem"-knap. Du vil nu få en bekræftelse med en "Succes"-besked, som viser, at aktiviteten er registreret korrekt.

6. Få overblik over registrerede aktiviteter

Efter at registreringen af dine aktiviteter er udført, kan du under fanen “Motion & omsorg” se en samlet oversigt over data for den nuværende måned for alle brugere – herunder antal kilometer gået, timers nærvær og pleje. Nedenunder vises en personlig oversigt for den valgte bruger for samme måned.

Vigtigt:

Inden du kan tilmelde dig PLUS Medlemskab, skal du have installeret appen Dyrefamilien og være oprettet som bruger.

Sådan gør du:

  1. Åbn appen Dyrefamilien.
  2. Tryk på fanen "Kost & Kærlighed" nederst til højre.
  3. Find boksen "Dit medlemskab" og tryk på knappen "Administrer medlemskab".
  4. Læs informationen om PLUS Medlemskab på den nye side.
  5. Tryk på "Bliv medlem af Dyrefamilien Plus".
  6. Godkend betalingsanmodningen, der dukker op, for at aktivere dit abonnement.

Tillykke!

Du har nu adgang til Dyrefamiliens udvidede univers og fordele, såsom:

  • Fuld adgang til hele Dyrefamiliens bibliotek
  • Gratis adgang til alle fremtidige online events og webinarer
  • Rabat på alt i vores webshop

Se dine besparelser med Dyrefamilien

  1. Tryk på ikonet nederst til højre i appen for at åbne siden "Kost og kærlighed".
  2. Scroll ned til sektionen "Så meget har du sparet".

Her kan du løbende følge med i, hvor meget du har sparet med dit Dyrefamilien-medlemskab – baseret på dine køb i webshoppen og de rabatter, du har adgang til.

For at opsige dit PLUS-medlemskab

Åbn appen, og tryk på ikonet nederst til højre for at åbne siden "Kost og kærlighed".

Scroll ned, og tryk på knappen "Opsig PLUS-medlemskab".

Du bliver nu ført videre til din app-store (Apple eller Google), hvor du kan afmelde dit abonnement.

Har du problemer med tilmelding eller opsigelse?

Vi hjælper dig gerne – send en mail til virbac@virbac.dk, så finder vi en løsning.

Sådan sletter du et familiemedlem eller hele din Dyrefamilie

Åbn appen Dyrefamilien, og gå til forsiden.

Scroll helt ned til bunden, og tryk på "Slet familiemedlem eller familie" under Indstillinger.

Du kommer nu til en side, hvor du har to muligheder:

  1. Slet et familiemedlem eller et kæledyr: Vælg den person eller det kæledyr, du ønsker at fjerne fra din Dyrefamilie.
  2. Slet hele din konto: Hvis du ønsker at slette hele din Dyrefamilie og din bruger, skal du trykke på den blå knap:  "Slet hele Dyrefamilien".

Bemærk: Denne handling kan ikke fortrydes. Alle dine data bliver permanent slettet, og hvis du senere ønsker at bruge appen igen, skal du oprette en helt ny konto.

Fordele

  • Produkter på abonnement - spar 10%

  • 100% Tilfredshedsgaranti

  • Fri fragt ved køb over 499 kr.

  • 1 - 2 dages levering