Sig farvel til sidste-øjebliksindkøb og tomme madskåle.
Med et abonnement hos Virbac bliver foder og plejeprodukter leveret til dig, når det passer dig bedst – og du kan altid justere dit abonnement, så det passer perfekt til dine kæledyrs behov.
- Vælg dit kæledyrs foretrukne foder/produkt, og hvor ofte det skal leveres.
- Annuller dit abonnement til enhver tid – uden omkostninger.
Spørgsmål og svar om vores abonnementsløsning
Du kan finde vores abonnementsvilkår her.
Selvfølgelig! Du kan ændre eller opdatere din leveringsadresse, leveringsfrekvens, produktmængde og betalingsmetode.
Du skal blot gå til afsnittet "Abonnementer" på din konto og klikke på "+".
Du kan abonnere på de fleste af vores produkter med få undtagelser.
Du vil modtage en bekræftelsesmail, når din ordre forberedes til afsendelse. Efter at du har modtaget denne bekræftelsesmail, vil du ikke længere kunne foretage ændringer i din adresse eller betalingsmetode, eller annullere bestillingen.
Vær opmærksom på, at hvis du har valgt at abonnere på flere produkter med samme leveringsinterval, vil disse blive leveret samlet, og du skal derfor kun betale ét leveringsgebyr.
Nej. Hvis du ønsker at abonnere på et nyt produkt, skal du blot gå til siden for det ønskede produkt, vælge størrelse og leveringsinterval og gennemføre købet. Et nyt abonnement vil automatisk blive oprettet til dig ved siden af dit nuværende aktive abonnement.
Hvad sker der, hvis mit abonnementsprodukt ikke er tilgængeligt?
Hvis du på den anden side ikke ønsker at fortsætte med det erstatningsabonnement, vi tilbyder, kan du opsige abonnementet. Hvis du ønsker at returnere et abonnementsprodukt, bedes du læse vores information om levering og returnering.
Hvis du ønsker at returnere et produkt, kan du se vores leverings- og returinformation her: Levering og Returnering.
Ja. Du skal logge ind på din konto og gå til "Abonnement"-afsnittet.
Find det abonnement, du vil sætte på pause, klik på "+" og derefter på "Spring over" eller "Tilpas Levering".
Du vil ikke modtage din næste ordre, og du vil ikke blive opkrævet noget, men abonnementet fortsætter med den næste ordre i den valgte leveringsfrekvens.
Ja. Du skal logge ind på din konto og gå til "Abonnement"-afsnittet.
Find det abonnement, du vil annullere, klik på "+" og derefter på "Afmeld abonnement".
Klik på "JA", og dit abonnement vil blive annulleret.